· noiz: 2014ko abenduaren 13an
Media Markt eta «ruka»: 67 karaktereko krisi bat onartzeko modua
2014ko abenduaren 9an erabiltzaile batek Alcampori galdetu zion ea «ruka»-rik zuten stockean; markak «¿que es ruka?» erantzun zionean, txiste zatar bat zela azaldu zion. Bi egun geroago Media Markt-ek bere katalogoa txiokatu zuen —«En Media Markt vendemos lavadoras, neveras, videoconsolas, tostadoras, calefactores y pistas de esquí»— eta Alcampok «¿y ruka?» erantzun zion, patata beroa lehiakideari pasatuz. Hitza joera bihurtu zen eta Media Markt-ek abenduaren 13an itxi zuen kontua txio honekin.
«Lo de la ruka es la mayor crisis que hemos tenido nunca en Twitter.»
Hemen onena ez da txistea, kudeaketa baizik: Media Markt-ek ez du ezabatzen, ez du blokeatzen eta ez da haserretzen; nahastea onartzen du esaldi bakar batean desaktibatzen duen hiperbole batekin. Argi eta garbi ez den zerbaiti «krisi» deitzeak garrantzia kentzen dio kontuari, eta argi uzten du markak ondo dakiela zertaz ari den jendea barrez, idatzi ezin duen hitza idatzi beharrik gabe. Denborak ere badu garrantzia: bi egun geroago iristen da, gaia bere kabuz agortu denean, eta amaiera-puntu gisa funtzionatzen du, ez su-emaile gisa. Bide arriskutsua bestea zen: Alcampori beste txiste batekin erantzutea eta amaiera argitaraezina duen hari bat luzatzea. Noiz jolasteari utzi jakitea community manager baten trebetasuna da, noiz hasi jakitea bezainbeste.
Iturria: MediaMarkt España en X (tuit original)
Erantzunik gabe utzi zaituzte?
Eskatu txatean →