· va passar el 18 de març de 2014
El Mundo Today va posar El Crit de Munch al 1004 i Movistar li va seguir el joc
El diari satíric El Mundo Today va publicar que El Crit de Munch havia trobat feina com a teleoperador al servei d'atenció telefònica de la companyia. En lloc d'ignorar la broma o demanar que la retiressin, el compte de Movistar España va entrar-hi i va contestar com si fos una gestió de personal més.
«@elmundotoday Le hemos pasado a Atención en RRSS. La angustia vital que provoca es más llevadera en Twitter ;)»
El difícil de contestar a una paròdia sobre el teu propi servei d'atenció al client és no posar-te a la defensiva. Aquí no només accepten l'acudit: l'amplien destinant el Crit al canal on la seva angoixa rendeix millor. Reconèixer la punxada i col·locar-s'hi dins és de les jugades més elegants que pot fer una marca.
Font: Marketing Directo
T'han deixat sense rèplica?
Demana-me-la al xat →