· ocorreu o 18 de marzo de 2014
El Mundo Today puxo O Grito de Munch no 1004 e Movistar seguiulle o xogo
O diario satírico El Mundo Today publicou que O Grito de Munch atopara traballo como teleoperador no servizo de atención telefónica da compañía. En lugar de ignorar a broma ou pedir que a retirasen, a conta de Movistar España entrou ao trapo e contestou coma se fose unha xestión de persoal máis.
«@elmundotoday Le hemos pasado a Atención en RRSS. La angustia vital que provoca es más llevadera en Twitter ;)»
O difícil de contestar a unha parodia sobre o teu propio servizo de atención ao cliente é non poñerte á defensiva. Aquí non só aceptan o chiste: amplíano destinando o Grito á canle onde a súa angustia rende mellor. Recoñecer a pulla e colocarse dentro dela é das xogadas máis elegantes que pode facer unha marca.
Fonte: Marketing Directo
Deixáronte sen réplica?
Pídema no chat →