· ocurrió el 18 de marzo de 2014
El Mundo Today puso a El Grito de Munch en el 1004 y Movistar le siguió
El diario satírico El Mundo Today publicó que El Grito de Munch había encontrado trabajo como teleoperador en el servicio de atención telefónica de la compañía. En lugar de ignorar la broma o pedir que la retirasen, la cuenta de Movistar España entró al trapo y contestó como si fuera una gestión de personal más.
«@elmundotoday Le hemos pasado a Atención en RRSS. La angustia vital que provoca es más llevadera en Twitter ;)»
Lo difícil de contestar a una parodia sobre tu propio servicio de atención al cliente es no ponerte a la defensiva. Aquí no solo aceptan el chiste: lo amplían destinando al Grito al canal donde su angustia rinde mejor. Reconocer la pulla y colocarse dentro de ella es de las jugadas más elegantes que puede hacer una marca.
Fuente: Marketing Directo
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